Desde 1980

O seu parceiro na distribução de gás

A DELTAGÁS iniciou a sua atividade em 1980 atuando no sector do comércio e distribuição de garrafas de gás propano e butano, na cidade de Setúbal. Representando a Petrogal, como revendedor de Gazcidla, absorveu, em 1984, o revendedor SONAP GÁS, tornando-se no único revendedor GALP Gás em Setúbal.
Ao longo de toda a sua história a DELTAGÁS vem consolidando uma imagem de Qualidade, Confiança e Dinamismo junto de clientes e parceiros, que a destacam num mercado cada vez mais aberto e competitivo.

Gás Engarrafado

Venda de gás engarrafado com entrega ao domicílio na região de Setúbal.

Equipamentos

Venda de todos os tipos de equipamentos de queima em loja ou com entrega ao Domicilio

Assistência Técnica

Assistência técnica Certificada contribuindo para o aumento da durabilidade e segurança.

Redes de Gás e Climatização

Fazemos instalações de Gás para a sua casa ou empresa, com a garantia de qualidade.

Energia Solar

Serviço de aconselhamento técnico focado na eficiência energética, e sustentabilidade.

Inspeções de Gás

Inspecçõesde gás feitas com entidade inspectora e acompanhamento Deltagás.

Historia DeltaGás

A DELTAGÁS iniciou a sua atividade em 1980 atuando no sector do comércio e distribuição de garrafas de gás propano e butano, na cidade de Setúbal. Representando a Petrogal, como revendedor de Gazcidla, absorveu, em 1984, o revendedor SONAP GÁS, tornando-se no único revendedor GALP Gás em Setúbal. Nos anos seguintes alargou o seu mercado de atuação ao gás canalizado e associou a atividade comercial de venda de equipamentos, peças e acessórios para instalações de gás. Complementarmente ao desenvolvimento da atividade do fornecimento de gás canalizado emergiu a possibilidade de desenvolvimento de novos serviços, nomeadamente, a instalação e manutenção de redes de gás. No seguimento da estratégia empresarial da diversificação de oferta no setor, no ano de 2002 a Deltagás iniciou-se no mercado das redes de aquecimento central por água, com a colaboração de técnicos devidamente formados e métodos tecnologicamente avançados. Em 2005 a DELTAGÁS obteve a certificação do seu Sistema de Gestão da Qualidade segundo a norma NP EN ISO 9001, no âmbito da Distribuição de Gás, Fornecimento, Instalação e Manutenção de Equipamentos de Queima, Execução e Manutenção de Redes de Gás e Sistemas de Aquecimento Central. A implementação deste sistema veio permitir a sistematização de métodos e a sensibilização de todos os colaboradores para a relevância na procura da melhoria contínua, com vista a alcançar a eficácia expressa na Política da Empresa. Em 2012 foi tomada a decisão de deslocar todo o atendimento ao cliente para as instalações do parque em Alto da Guerra possibilitando, desta forma, que as várias áreas e processos da empresa estejam mais próximos e dinâmicos. Nestas instalações está planeamento a organização de uma área especialmente dedicada à exposição de produtos comercializados pela empresa bem como uma área dedicada ao atendimento do cliente. Nos últimos anos, com uma postura de gestão empresarial reorganizada, a estratégia de desenvolvimento da empresa manteve-se direccionada para a expansão da actividade dos serviços na área Técnica, mas com novas direções em termos de mercados selecionados, como sejam a prestação de serviços técnicos em parceria com outras entidades e a investida no mercado das energias alternativas. Em resposta foram celebrados contratos plurianuais de prestação de serviços, de dimensão relevante, que contribuíram para que a área geográfica de intervenção da empresa se estendesse a toda a zonal sul do país, incluindo o distrito de Faro. Ao longo de toda a sua história a DELTAGÁS vem consolidando uma imagem de Qualidade, Confiança e Dinamismo junto de clientes e parceiros, que a destacam num mercado cada vez mais aberto e competitivo.

Seguros Cliente Galp

Ser Cliente Preferencial é dispor de

Cada vem mais clientes optavam pela deslocação ao nosso parque de armazenamento, no Alto da Guerra, em detrimento da loja da Rua de Santa Maria, no centro da cidade, quer pela facilidade de acesso e estacionamento existentes no local, quer pela concentração dos serviços Técnicos e Administrativos no local, pelo que tomámos a decisão de encerrar o estabelecimento da Rua de Santa Maria no passado dia 31/12/2012. Na sequência destas medidas está a ser concebida uma nova área de exposição nas instalações do Alto da Guerra, que conterá um Espaço Cliente especialmente cuidado para o seu atendimento presencial. O cliente preferencial pode desde já beneficiar dos preços e restantes condições excecionais, que lhes estão reservadas ao adquirir gás nestas instalações, nomeadamente: Desconto aplicado em cada garrafa sobre o preço no local, a ser descontado na aquisição efectuada à quarta compra: Garrafa de gás Desconto Butano 13 Kg 5,00 € Butano 12 Kg 2,50 € Propano 11 Kg 1,50 € Propano 45 Kg 10,00 € Desconto adicional de 10% (cumulável com os 20% já garantidos pelo estatuto Cliente Preferencial) na aquisição de Equipamentos de Queima, incluindo a oferta da montagem dos equipamentos por técnicos credenciados
Transacionamos muitos equipamentos, tais como esquentadores, caldeiras, fogões, trempes, aquecedores, painéis solares, acumuladores de água, termoacumuladores, etc., de marcas diversas, mas da máxima confiança. Dispomos de técnicos certificados e de larga experiência, o que nos permite garantir toda a qualidade e segurança nos serviços de instalação e manutenção dos equipamentos que transacionamos. Atendendo à especificidade do gás, a segurança deve estar sempre presente. Assim, deve haver cuidados especiais na sua instalação, pois a localização e o modo de o fazer pode ter repercussões no seu funcionamento e no resultado deste. A manutenção é igualmente importante, e deve ser feita atempadamente e por técnicos especializados. Para evitar, tanto quanto possível, erros cujas consequências podem ser dramáticas, disponibilizamos aos nossos clientes o aconselhamento também nesta área, para ajudar a evitar tais erros.
A taxa de serviço de Assistência Técnica é aplicada na intervenção em equipamentos de queima. Contempla os custos com a deslocação a casa do cliente e os primeiros 30 minutos de mão-de-obra da intervenção, tempo que normalmente é suficiente para o serviço solicitado. Durante esta campanha o cliente preferencial beneficiará, depois da primeira aquisição de gás em 2013, da isenção da taxa de serviço de assistência técnica, atualmente fixada em 25,34€, pagando apenas os materiais que eventualmente vier a consumir na intervenção. (Esta isenção não abrange a instalação de equipamentos de queima que não sejam por nós fornecidos).
O novo espaço Cliente contemplará a exposição de equipamentos por nós comercializados. Neste local o cliente, acompanhado por técnicos credenciados, poderá certificar-se que irá adquirir a solução mais eficiente e com os melhores resultados para as suas necessidades. E para que a solução encontrada seja também a mais económica, o cliente beneficiará de um desconto imediato de 20% na compra de qualquer equipamento de queima por nós comercializado, para além da oferta da respetiva instalação. O Cliente que habitualmente se desloque ao parque para efetuar aquisições de gás, beneficiará ainda de um desconto adicional de 10% nos equipamentos, acumulável com o anterior.
Durante a campanha que agora se inicia e que se estenderá por todo o tempo que nos seja possível a sua prática, resolvemos estender a todos os nossos clientes a oferta da taxa de entrega ao domicílio do gás engarrafado. Com esta medida deixará de haver distinção entre o preço do gás entregue no domicílio e o preço loja.
Não raras vezes somos solicitados a abastecer de gás a casa de familiares ou vizinhos de clientes há muito fidelizados. A todos os que nos recomendaram manifestamos o nosso muito Obrigado. Após a 1ª aquisição de cada cliente que nos recomendar, atribuímos-lhe a si, um prémio na aquisição da próxima garrafa de gás no montante de 3,00€ no caso das garrafas de butano e 10,00€ nas garrafas de propano de 45Kg. O cliente angariado por um Cliente Preferencial beneficiará de imediato do estatuto especial de Cliente Preferencial. Considera-se novo Cliente o cliente sem consumos nos últimos 6 meses.
Mantém-se totalmente gratuito o Seguro Cliente Galpgás, com uma cobertura total de 30.000,00 € para danos físicos e materiais resultantes de acidentes com gás. Não deixe de garantir a segurança dos seus bens. Se ainda não aderiu solicite aos nossos serviços, através dos contatos habituais, o preenchimento dos impressos associados.

CONTACTOS

Entre em contacto connosco através de telefone ou email

Morada e Contactos

800 202 274

265 729 530

PIQUETE FUGA DE GÁS

966 018 650

geral@deltagas.pt

http://www.deltagas.pt

Sede- Rua Dr. Manuel Gonçalves Martins Apartado 2086 Alto da Guerra 2911-801 Setúbal

Resolução de conflitos de consumo

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo

Centro de Arbitragen de Conflitos de Consumo de Lisboa:

218 807 000

218 807 038

juridico@centroarbitragenlisboa.pt

http://www.centroarbitragem.pt

Rua dos Douradores, 116, 2º - 1100-207 Lisboa